よくある質問FAQ

　商品はどのように注文したらいいですか？

商品のご注文は、当サイトの「商品紹介」よりAmazonや楽天市場へお進みいただくことでご購入いただくことができます。

　支払い方法の種類について教えてください。

お支払いはAmazonや楽天市場で設定されているお支払方法に準じてのお手続きとなります。

　商品の配送までどのくらいかかりますか？

Amazonでのご注文は通常1～3日前後でお届けされ、楽天市場でのご注文は通常2～5日前後でのお届けとなります。
セール時期や交通状況によって前後発生することがございます。

　定期の解約や、定期のサイクルを変更するにはどうすればいいですか？

【Amazonでご購入の場合】
商品の定期の停止に関してなのですが こちらでお止めすることができないものとなっておりまして、
ご注文履歴よりお客様ご自身でお止めいただくか Amazonにお問い合わせの上お止めいただくかとなりま
す。
下記に停止のご案内がございます。
恐れ入りますがご確認宜しくお願い致します。
https://amzn.to/49eBB0D

【Yahooショッピングでご購入の場合】
弊社で停止や配送スキップを行うことができますので、定期購入番号をお知らせください。

　妊娠授乳中も飲んでも大丈夫ですか？

妊娠や授乳中のご飲用に関しましては商品ページやパッケージ裏面に含有しております原材料を全て記載しておりますので、そちらをご担当のお医者様にお見せいただいた上でご判断ください。

　普段薬を飲んでますが、一緒に飲んでも大丈夫でしょうか？

服薬されている場合は、必ずかかりつけの医師にご相談ください。

　他のサプリメントとの飲み合わせはできますか？

食品同士の飲み合わせとなりますので、よほど偏った成分の摂取でない限りは、飲み合わせ自体は問題ございません。
もし、摂取成分に大きく偏りがありそうでしたら過剰摂取となる恐れもありますのでその場合はお近くの医師もしくは管理栄養士にご相談いただくか、厚労省による成分ごとの目安摂取量や耐用上限量をご参照ください。
尚、弊社の健やかの杜サプリメント同士の飲み合わせでしたら、商品名を挙げていただけましたらお答えできますのでお気軽にご相談ください。

　賞味期限はどのくらいでしょうか？

工場での製造日より約2年となっております。
こちらはあくまで製造日からの起算となりますのでご理解お願い申し上げます。

　商品に同梱されているはずの付属物がないのですが？

すぐにご対応させていただきますので、メール、販売先経由、LINEなどご都合のよろしい方法でご連絡ください。

　箱潰れや一度開けたような跡があるのですが？

商品によって同梱物のセットや商品の外装などを検品する際にどうしても箱を開ける作業が生じます。
そのため開け口などが少し傷になってしまうことがございます。
作業工程として開梱を省略することができない商品がございますので、ご理解をお願い致します。